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제목

[취소/교환/반품] 교환 및 반품은 어떻게 하나요?

작성자 주식회사 큐티젠래버러토리스(ip:)

작성일 2017-04-06

조회 1682

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내용

제품 수령 후 교환 및 반품을 원하시는 경우 미사용 제품에 한하여 주문한 제품을 받으신 후 7일 이내에 가능하며, Q&A 게시판 또는 A1S5 고객센터(02-2038-8626)로 접수 후,
아래 반송 주소로 보내주시면 됩니다.

* 반송주소: 서울특별시 금천구 가산디지털2로 156 (가산동) 대한통운 가산동 택배터미널 7층 유니로직스 / 큐티젠랩

* 제품 불량 및 오배송 등의 경우 반품 배송비는 무료이며, 당사 지정 택배사 CJ대한통운(1588-1255) 외 타 택배사 이용 시 발송되는 배송비는 고객님 부담이오니, 이 점 유의해주시기 바랍니다.

* 고객 변심에 의한 경우 왕복 배송비 5,000원은 고객님이 부담하셔야 합니다.

* 제품 및 구성품을 분실하신 경우나 취급부주의로 인한 파손/오염된 경우에는 반품이 불가하오니 양해 바랍니다.

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